Digitale Kommunikation - Definition und Begriffsabgrenzung

Das Wort Kommunikation stammt von dem lateinischen „communicatio“ ab und lässt sich durch seinen Wortstamm als gemeinsam („communis“) oder auch teilen bzw. mitteilen („communicare“) beschreiben. Eine weitere Ausdehnung, würde aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht, auf Watzlawick verweisen, der innerhlab seiner Kommunikationstheorie die These aufgestellt hat „man kann nicht nicht kommunizieren.“. Sobald die Wahrnehmung zweier Personen voneinander einsetzt, entsteht automatisch ein Kommunikationsverhältnis zueinander. Dabei werden sowohl verbale, als auch nonverbale Zeichen als Form der Kommunikation angesehen.

Hingegen wird das Wort Digitale Kommunikation als Kommunikation mit Hilfe digitaler Medien verstanden. Unter digitalen Medien wird vor allem das Internet verstanden. Das die Kommunikation an sich ebenfalls als digital gesehen wird, bedeutet in diesem Fall, dass die Kommunikation über digitale Medien eine andere ist (Grimm, 2005).

Eine Besonderheit sieht Grimm darin, dass die Menschen durch das Internet getrennt, gleichzeitig aber auch verbunden werden. Die Nähe entstehe durch den „raum-und zeitübergreifenden Zugang zum Netzt“, welcher den Menschen ermöglicht jederzeit mit jedem zu interagieren. Die Distanz enstehe durch „den Verlust der sinnlichen Wahrnehmung“, als auch der „physischen Präsenz“. Die Neuartigkeit der Kommunikation über die digitalen Medien rechtfertigt auch ihre Bezeichnung als digitale Kommunikation. (Grimm, 2005)

Durch die zunehmende Vernetzung, die sich seit den Neunziger Jahren ausbreitet, entstanden viele Kommunikationsnetze und interaktive Räume der digitalen Kommunikation. So kann nicht nur Musik über das Internet heruntergeladen werden, auch Reisen sind absofort online buchbar, Sachen können über das Internet verkauft werden und auch die elektronische Bezahlung nimmt immer größere Formen an. Wohlgemerkt haben alle diese genannten Bereich etwas mit e-commerce zu tun. Der Online-Handel ist auch eine Nische der digitalen Kommunikation geworden, über dessen Verbreitung sowohl Verbraucher als auch die Unternehmer profitieren. Wie schnell sich dieses Geschäftsfeld ausbreitet und wie rasend der Aufschwung des Geldflusses über das Internet voranschreitet, zeigt auch folgender Link von http://www.ibusiness.de

Demnach kommt im Jahr 2020 bereits jeder fünfte Euro im Einzelhandel aus dem Web.

Um Kommunikation im einzelnen zu zerlegen befasst sich Grimm (2005) mit dem Sender-Medium-Empfänger Modell. Wichtig für den Blickpunkt der digitalen Kommunikation hält er das Medium der Kommunikation, die im technisch-informatischen, als auch im sprachlichen Sinne unterteilt werden kann. Für ihn liegt das Zentrum der digitalen Kommunikation zwischen der Philosophie (Sprache und Verständnis der Welt) und der Informatik (Datenorganisation).

Literatur:
Grimm, R. (2005). Digitale Kommunikation. Oldenbourg